Du kan foretage sikre betalinger med dit bankkort og kreditkort på vores hjemmeside.

Du kan nemt søge efter produkter på vores hjemmeside ved at bruge søgefeltet øverst på siden. Indtast blot produktnavnet, kategorien eller nøgleordet, du leder efter, og relevante resultater vil blive vist. Du kan også browse gennem vores kategorier for at finde de nyeste trends og stilarter.

Gavekort vil snart være tilgængelige til køb.

Ja, Hansen tilbyder levering indenfor Danmark. Vi sikrer, at din ordre bliver leveret hurtigt og sikkert. Forsendelsesomkostninger og leveringstider kan variere afhængigt af din placering. For specifik information om forsendelsesomkostninger og leveringstider, henvises der til vores forsendelsesinformation på hjemmesiden. Hvis du har spørgsmål om international levering til andre lande, er du velkommen til at kontakte os!

Du kan nemt tilmelde dig nyhedsbrevet ved at indtaste din e-mailadresse i footer-sektionen nederst på siden. På den måde vil du blive opdateret om de nyeste nyheder, nye kollektioner og eksklusive tilbud fra Hansen. Gå ikke glip af vores trendy mode – tilmeld dig i dag!

Du kan kontakte vores kundeservice gennem 'Kundeservice'-sektionen på vores hjemmeside. Her finder du information om, hvordan du kan nå os, herunder vores e-mail og chatmuligheder. Vi er klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer!

Kontakt os straks med din korrekte adresse og ordrenummer. Hvis det er muligt, opdaterer vi din adresse, inden pakken bliver afsendt. Hvis pakken allerede er afsendt og er blevet væk, vil vi ikke kunne behandle en refundering eller erstatning. Bemærk venligst, at dette er en fejl fra din side, men vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Hos Hansen stræber vi efter at behandle dine ordrer så hurtigt som muligt. Ordrer, der placeres før kl. 23:59, vil blive afsendt samme dag. Leveringstiden er normalt 4-6 arbejdsdage, afhængigt af lagerbeholdning og leveringsservices’ arbejdsbyrde.

Leveringstid
Ordrer, der placeres på hverdage, leveres typisk inden for 4-6 arbejdsdage. For ordrer, der placeres i weekenden, sker leveringen normalt om onsdagen eller torsdagen.

Hos Hansen søger vi altid nye samarbejdsmuligheder med influencers, der deler vores passion for mode! Hvis du er interesseret i at samarbejde, inviterer vi dig til at kontakte os. Vi værdsætter kreative idéer og er åbne for forskellige former for samarbejde, hvad enten det er at promovere vores nyeste kollektioner, afholde konkurrencer eller skabe unikt indhold. Send os en besked via kundeservice-sektionen på vores hjemmeside og fortæl os mere om dig selv og dine idéer. Vi ser frem til at arbejde sammen og skabe smukke modeoplevelser!

De vil blive fjernet fra salg og aldrig tilbudt igen. Du vil altid modtage kompensation.

For mere information om returneringer, henvises der til vores refusionspolitik i footer-sektionen på hjemmesiden.

Ja, ombytninger er mulige, men kun for varer til samme pris. Produktet, du har købt, skal være i sin originale, uåbnede emballage ved modtagelsen. Ombytning kan kun foretages i samråd med vores kundeservice. Kontakt dem for fragtinstruktioner; de vil være glade for at hjælpe dig. Når vi har modtaget den returnerede pakke, vil vi sende det ønskede produkt til dig.

Kontakt os venligst med det samme og beskriv problemet. Hvis det er berettiget, vil vi give dig en returadresse, hvor du kan sende produktet til ombytning eller refusion.

Vi refunderer kun forsendelsesomkostningerne, hvis der er en fejl med dit køb, op til maksimalt 75Kr. Hvis forsendelsesomkostningerne overstiger dette beløb, vil du være ansvarlig for den resterende saldo.